Rujukan

Asas Undang-undang ron100

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan data akaun di ron100. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-undang Kami

ron100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Penggunaan laman ron100 bermakna anda bersetuju dengan syarat perkhidmatan yang ditetapkan di sini. Kami mengendalikan akaun pengguna mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses mengikut terma penyedia

1
dompet masing-masing — anda bertanggungjawab memastikan akaun dompet anda aktif dan sah sebelum membuat sebarang pemindahan. Kami berhak mengubah suai syarat ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan
2
mana-mana syarat, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda dengan teratur. Akses kepada permainan dan pertaruhan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghantar pertanyaan pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ron100 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat penggunaan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, permintaan akses rekod, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu berkaitan undang-undang atau dasar — respons kami akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit, e-mel, dan maklumat dompet — disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data tidak dijual kepada pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil, atau hubungi sokongan secara langsung.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan syarat penggunaan, privasi data, dan hak akaun di ron100.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan rekod dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan pilihan tutup akaun dalam tetapan, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia.

Tidak. Butiran dompet anda digunakan semata-mata untuk memproses transaksi dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan. Jika anda tidak bersetuju, hubungi sokongan untuk menutup akaun anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Semua aduan direkodkan dan akan mendapat respons ke e-mel berdaftar anda dalam masa yang ditetapkan.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Kopitiam Tuah MaklumatSlot Layar Perak

Asas Undang-undang ron100

Cara Hubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Cara Kami Melindungi Data Anda

Pengendalian Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang ron100 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat dompet saya seperti Touch 'n Go eWallet dikongsi kepada pihak lain?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika syarat penggunaan berubah?

06 Di mana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan dasar atau akaun?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan